怎么退掉八达通

  怎么退掉八达通:

  若你持有普通租用版八达通,你可前往任何港铁客务中心退回八达通,及取回按金和八达通余额。如你于该八达通的发出日起计90日内退还,则须支付手续费(i)港币9元(适用于2019年4月1日前发出的普通租用版八达通)或(ii)港币11元(适用于2019年4月1日或之后发出的普通租用版八达通)。

  个人八达通持卡人须支付港币10元退款手续费。若该个人八达通于2004年11月1日前发出,则可获豁免退款手续费。

  信息来源:

  https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/customer-service/faq/customer-service/refund-procedures.html

  拓展

  若我的八达通失效了,应怎么办?

  你可前往任何港铁客务中心寻求协助。若无法即时重新启动你的八达通,失效的八达通将送回八达通卡有限公司,我们将安排退款。如退款需以支票形式寄往香港以外地区,我们会以美金本票退回,而银行可能收取相关费用。销售版八达通的处理手续须依从售卖时的条款及细则。

  若你的Smart Octopus失效,请致电八达通顾客服务热线2266 2222。

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