长沙补领机动车驾驶证办理指南
办理条件
机动车驾驶证丢失的，机动车驾驶人可在本平台申请遗失补证业务。补领后，原机动车驾驶证作废，不得继续使用。机动车驾驶证在被依法扣押、扣留、暂扣期间等情形，机动车驾驶人不得申请补发。
办理材料
1、《机动车驾驶证申请表》;
2、申请人有效身份证明原件及复印件;
3、近期一寸免冠白底彩色照片二张;
办理流程
现场办理
车管所办理流程：
第一步：到车管所、交警分局、区(市)县交警大队取号后到受理窗口提交资料;
第二步：到缴费窗口缴费相关费用;
第三步：到牌证窗口领取驾驶证。
网上办理
用户在互联网登录湖南交通安全综合服务管理平台官网后，点击【驾驶证业务】→【遗失补证】业务功能办理。
具体步骤：
步骤1：【填写申请信息】
在该步骤，系统会判断用户可办理的驾驶证补换领业务类型并提供给用户选择，用户选择需要办理的业务后点击【下一步】。
系统会判断用户是否存在有效的驾驶证照片，如果存在，用户确认弹出照片是否作为驾驶证照片，选择“更换照片”，用户提交驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】;选择“继续办理”进入步骤2【用户申告】。
如果不存在，用户需先上传驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】。
步骤2：【用户申告】
在该步骤，系统会判断用户是否需要进行身份认证，如果需要认证，弹出二维码，用户登录“交管12123”扫码成功后界面显示申告的义务和内容;如果不需要认证，界面直接显示申告的义务和内容。用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后，点击“下一步”进入步骤3【选择取件方式】。
步骤3：【选择取件方式】
在该步骤，用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后，如果选择邮政寄递的，邮政人员将上门交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的，则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。
如果选择邮政寄递的方式，用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址，删除地址，并且使用新地址。点击【使用新地址】，可以新增邮寄地址。
如果选择窗口自取的方式，用户需选择自取网点，可查看详情或地图定位。
点击【下一步】进入步骤4【确认提交】。
步骤4：【确认提交】
该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息，如果平台已开通在线支付功能，显示在线支付详情。
如果平台只支持在线缴纳工本费，显示如下：
如果平台支持在线缴纳工本费与邮费，显示如下：
如果平台不支持在线缴费，显示如下：
再次确认信息以后，点击【获取验证码】，系统会发送6位验证码到用户绑定的手机，用户输入手机验证码后，点击【完成】，进入步骤5【完成提交】。如果选择在线支付，提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。
步骤5：【完成提交】
该步骤提交成功后，系统生成业务流水号。该步骤提交成功后，系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理)，届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。
如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费，提交完成后显示如下：
如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费，提交完成后显示如下：
如果不在线缴费，提交完成后显示如下：
办理时限与费用
1、费用：10.5元；
2、办理时限：1个工作日。
收费依据：根据发改价格【2004】2831号、湘价费【2008】63号文件规定：
注意事项
1、 请认真阅读使用须知，了解在互联网上办理遗失补证的相关要求。
2、 受理成功后，如果选择邮政寄递，邮政速递人员将寄送《新机动车驾驶证》。
3、 用户一旦在互联网申请遗失补证，不再受理该业务退办，如果用户拒绝签收，系统将自动把用户加入互联网黑名单，用户将不允许办理网上机动车和驾驶证相关业务。
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