烟台医保个人账户发生无法消费的问题怎么办？

　　烟台医保个人账户发生无法消费的问题怎么办?

　　医保电子凭证启用后，参保人可以实现无卡消费医保个人账户金，但能否支付成功，仍取决于社保卡状态。如参保人社保卡状态异常(如注销、挂失、冻结、名下持有2张社保卡等)，将无法正常使用医保个人账户金，参保人可联系当地社保卡管理部门进行处理。对新参保未领取社保卡的人员，其医保个人账户消费时不受社保卡状态限制。

　　依据来源：http://ybj.yantai.gov.cn/art/2020/6/24/art_33363_2752230.html