12369受理范围是什么？

　　12369受理群众投诉范围

　　一、噪声

　　12369受理噪声污染举报的范围是：工业噪声、建筑施工噪声以及商业、文化、餐饮、娱乐等经营活动中使用固定设备产生噪声污染。

　　下列噪声污染，不属于12369的受理范围，分别由以下部门受理：

　　社会生活噪声由公安部门受理，受理电话是110。社会生活噪声主要包括以下内容：在城镇范围内从事生产活动排放的偶发性强烈噪声;在商业经营活动中和市区噪声敏感建筑物(指医院、学校、机关、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物，下同)集中区域内使用高音喇叭或高音响器材产生的噪声;市区街道、广场、公园等公共场所进行娱乐、集会等活动产生的噪声;已竣工交付使用的住宅楼内进行装修以及进行家庭娱乐、悼念等活动产生的噪声;机动车排放的噪声;其他社会生活噪声。

　　船舶排放的噪声污染由海事部门受理，受理电话是12395。

　　铁路机车和航空器排放的噪声由铁路、民航受理。

　　二、大气

　　下列大气污染，不属于12369的受理范围，分别由以下部门受理，其他的大气环境污染属于12369的受理范围：

　　机动车在主城区城市外环交通干线以内的区域和两路城区、渔洞镇城区、北碚城区以及210国道童家院子至双风路段、212国道北碚至沙坪坝路段以内的排放黑烟的违反行为由公安部门受理，受理电话是122。

　　在城市市区进行建设施工或者从事其他产生扬尘污染的活动，未采取有效扬尘防治措施，致使大气环境受到污染的由建设行政主管部门受理，受理电话是966566。

　　城市生活垃圾造成的污染由市城管委受理，受理电话是12319。

　　三、水

　　下列水环境污染，不属于12369的受理范围，分别由以下部门受理，其他的水环境污染属于12369的受理范围：

　　城市下水道等市政管网设施向水体排放的废水由市城管委受理，受理电话是12319。

　　渔业水体污染事故由渔政部门受理，受理电话是86716226。

　　船舶造成的水污染事故由海事部门受理，受理电话是12395。

　　四、固体废物

　　工业固体废物、放射性废物或不按规定转移危险废物属于12369受理的范围，其他废物不属于12369受理的范围。