市民热线12345受理范围

　　市民热线12345受理范围

　　每个地方的市民热线12345受理范围不统一。

　　举例宁波市受理范围：

　　(1)对政府政策、决策、重大举措及重大事件方面的意见、建议和咨询;

　　(2)对行政执行方面问题的反映;

　　(3)对行政机关、具有或提供管理公共事务组织及其工作人员，社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员在工作活动中职务行为方面的反映;

　　(4)对重大灾害、事故、治安等公共安全事件的反映;

　　(5)对影响社会基本生产生活公共服务方面问题的反映。

　　举例临沂市受理范围：

　　(1)对政府部门及工作人员职责、办事程序的咨询，对行政审批、招商引资等政策规定方面的咨询;

　　(2)对我市经济建设、改革开放、城市建设与社会管理等方面的意见和建议;

　　(3)对社保、医疗、教育、就业和企业发展环境等方面需要解决的诉求;

　　(4)政府部门及工作人员的批评意见、投诉等;适度开展社会综合信息查询服务。不受理涉及党务、军队、人大、政协、司法、诉讼、信访、保密等事项。

　　举例汝城县受理范围：

　　(一)受理市民对县政府及其工作部门的意见和建议;

　　(二)受理市民对政府公务人员工作效率、工作质量、工作作风、违法违纪问题的意见和建议;

　　(三)受理市民对全县经济建设、社会事业、城市管理等方面的意见和建议;

　　(四)受理社会生活中属于县政府职权范围内的有关问题。