杭州家政服务企业规范发展需注意哪些事项?
杭州家政服务企业规范发展需注意哪些事项?
①要推广使用合同示范文本与服务协议文本,规范家政服务三方权利义务关系,家政企业应与消费者签订家政服务协议,明确服务内容、要求,公开服务项目和收费标准。
②要推行家政服务人员持证上门制度。由企业统一负责到业务主管部门商务局进行所属员工个人信息注册登记,全市将统一制订“一人一卡一码”式“居家上门服务证”,将免费发放给注册登记个人信息的家政服务人员,相关表彰激励优先考虑持证上岗从业人员和企业。
③要注重强化企业自身和所属家政服务人员的信用管理。被列入信用黑名单的家政企业和从业人员依法将被实施联合惩戒;被列入信用红名单的家政企业可在融资、租赁、税收等方面享有便利服务,被列入信用红名单的家政从业人员可在表彰激励、技能等级评定、学历提升等方面优先享有优惠与便利。
官方文件名称:《杭州市人民政府办公厅关于推进杭州市家政服务业提质扩容“领跑者”行动的实施意见》政策解读
官方文件链接:http://www.hangzhou.gov.cn/art/2020/9/10/art_1229063385_1323013.html