粤通卡ETC注销指南

　　粤通卡ETC注销办理指南

　　一、适用条件

　　1、通过粤通卡自营网点、粤通卡APP/小程序和中国 ETC服务小程序等渠道申请了ETC，因车辆转卖等原因不再使用，可申请注销；

　　2、用户所持粤通卡ETC为免保型记账卡、标准记账卡和标准储值卡单卡/套装。

　　二、办理渠道：粤通卡APP，粤通卡ETC小程序

　　三、办理材料

　　1、卡主身份证明(个人提供身份证明原件，单位提供营业执照、授权委托书及代办人身份证明)；

　　2、免保型记账卡客户需提供银行盖章的解约函；

　　3、"充值即打"型储值卡客户需提供免责声明(个人客户签名，单位客户加盖公章)；

　　4、待注销设备。

　　四、注销方法

　　1、粤通卡APP：打开粤卡通APP并登录账户，在服务页面选择【产品服务-ETC产品注销】，填写信息、上传材料，按系统操作指引提交注销申请；

　　2、粤通卡ETC小程序：微信搜索并登录粤通卡ETC小程序，点击进入服务页，选择【产品服务-ETC产品注销】，按系统操作指引提交注销申请。

　　五、办理须知

　　1、标准记账卡注销后，如涉及保证金退款的需前往粤通卡自营网点提交退款申请，客户名下所有记账卡都注销完毕才能申请退保证金；

　　2、后台审核前可自行取消订单，审核成功后该业务将无法撤销；

　　3、以下情况无法在线上提起ETC注销申请：

　　▶地标储值卡、银行联名储值卡/记账卡及第三方发行卡片；

　　▶货车一车两卡；

　　▶黑名单(除挂失、挂起外)状态的卡片；

　　▶卡片已注销、存在待注销或待退款的订单；

　　▶存在未完结的部中心更换订单、存在未完结的免保型记账卡新办或卡签更换订单。

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