广州社保登记状态改为非正常如何恢复

　　广州社保登记状态改为非正常如何恢复

　　答：按照人社部有关要求，异地就医业务暂不使用社保密码(卡PIN码)，且不使用社保卡内医保个人账户资金结算医药费用。故办理了异地就医备案登记的广州市社保卡持卡人、异地就医备案登记的就医地为广州市的外地社保卡持卡人暂无须办理应用锁定与解锁业务。

　　社会保障卡应用状态查询

　　网上办理流程：

　　关注“广州人社”微信公众号，在“社保通”—“社会保障卡”—“自助查询”栏目办理;关注“广州社保卡_市民卡”支付宝生活号，在“自助查询”栏目办理;下载“穗好办”APP，在菜单栏“社保”—“社保卡自助查询”栏目办理;登录广东政务服务网，搜索“社会保障卡应用状态查询”在线办理;关注“广州12345”微信公众号，在“微资讯”—“市民卡查询”办理。

　　窗口办理流程：

　　申领人凭有效身份证件原件、持卡人凭社保卡原件到银行网点或社保卡中心专窗办理。也可委托年满18周岁人员凭申领人和代办人的有效身份证件原件代办。

　　1.取号：申请人在排队叫号机取得办理顺序号。 2.申请：申请人按顺序号到窗口提出申请，提交申请材料。

　　3.受理：前台人员核对原件。由前台录入，无须个人填报。 4.办结：前台人员告知申请人查询结果。

　　社会保障卡应用锁定与解锁

　　一、按照人社部有关要求，目前异地就医业务暂不使用社保密码(卡PIN码)，且不使用社保卡内医保个人账户资金结算医药费用。故办理了异地就医备案登记的广州市社保卡持卡人、异地就医备案登记的就医地为广州市的外地社保卡持卡人暂无须办理应用锁定与解锁业务。

　　二、目前，在广州市医疗保险定点医药机构使用社保卡医保个人账户资金结算医药费用时，使用的是银行密码，而不是社保密码(卡PIN码)。如POS机提示密码锁定，持卡人应到社保卡卡面所示银行广州任一营业网点办理医保个人账户密码的修改。

　　现场办理流程

　　1.取号：申请人在排队叫号机取得办理顺序号。

　　2.申请：申请人按顺序号到窗口提出申请，提交申请材料。

　　3.受理：前台人员核对原件。由前台录入，无须个人填报。

　　4.办结：前台人员插卡办理社保卡社保卡密码服务。

　　参考资料：

　　http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/guide/11440100696927671X3442111130005

　　http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/guide/11440100696927671X3442111130006#tab2