西安供暖不热怎么办

　　西安供暖不热怎么办

　　可以向西安市民热线029-12345进行电话投诉。

　　西安供暖温度有要求吗

　　采暖期内，室内供热温度应当保持在18℃±2℃，不得低于16℃。

　　用户对供热时间、温度有特别要求的，应当与供热企业或者热交换站管理单位约定。

　　西安供热温度不达标退费标准：

　　因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的，供热企业应当及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照下列标准向用户退还热费：

　　(一)供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%;

　　(二)供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%;

　　(三)供热温度低于14℃的，全额退还热费。

　　供热企业应当于每年集中供热期结束后至6月30日前通知用户并办理退费。如果市民遭遇供暖退费纠纷，可直接拨打所属热力公司客服热线，或者拨打12345投诉。

　　西安供暖投诉电话

　　西安集中供热企业咨询投诉电话（加区号029）

　　全市集中供热投诉电话：12345

　　西安市热力集团有限责任公司：96116

　　西安热电阳光热力有限公司：965300

　　西安西联供热有限公司：965112

　　西安东郊能源有限责任公司：83682435

　　陕西明德集中供热有限责任公司：85453185

　　西安高新区热力有限公司：965360

　　西安山高嘉晟热力有限责任公司：81011129、18009268818

　　西安热电供热有限公司：85648927

　　秦华热力集团有限公司：965117

　　西安曲江新区圣元热力有限公司：89128138

　　西安四联智能技术股份有限公司：4008430758

　　西安水务集团新能源有限公司：89612166，81708908

　　中节能建筑节能有限公司西北分公司：4008882295

　　西安瑞行汉城热力发展有限公司：36201578

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　　》》》西安西咸新区供暖咨询电话

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